Záručné podmienky a Reklamačný poriadok
Tento reklamačný poriadok sa vzťahuje na tovar, ktorý bol zakúpený u spoločnosti YVEX TRADE s.r.o. a ktorého reklamácia bola uplatnená v záručnej dobe 24 mesiacov odo dňa zakúpenia tovaru.
Ku každému tovaru zakúpenému v spoločnosti YVEX TRADE s.r.o. je pri jeho dodaní kupujúcemu priložená faktúra (predajný doklad), ktorá slúži zároveň ako záručný doklad.
Pri prevzatí tovaru je kupujúci povinný skontrolovať nasledujúce:
- či sa jedná o výrobok, ktorý bol objednaný (ak sa jedná o výrobok, ktorý nebol objednaný, tovar nerozbalujte, neotvárajte, inak nebude možné ho vymeniť)
- či je výrobok v neporušenom stave, tzn. či nemá zjavnú vadu
- či fungujú všetky jeho jednotlivé časti
Záruka sa nevzťahuje na vady tovaru spôsobené nesprávnym používaním, ošetrovaním, skladovaním alebo poškodením tovaru kupujúcim. Obal a obsah výrobku nesmie byť mechanicky poškodený (mechanickým poškodením sa rozumie také poškodenie výrobku, ktoré nemohlo vzniknúť bežným používaním výrobku na účel, pre ktorý bol vyrobený).
Reklamáciu tovaru je kupujúci povinný písomne uplatniť za vyššie uvedených podmienok na poštovej adrese uvedenej nižšie alebo mailom na adrese reklamacie@outfit4you.sk :
YVEX TRADE s.r.o.
Trenčianska 17
821 09 Bratislava
Vrátenie alebo výmena tovaru je u nás zadarmo
Pokiaľ Vám doručený tovar nesedí alebo sa Vám nepáči, prípadne potrebujete ho vymeniť za inú veľkosť, tak nám napíšte na info@outfit4you.sk a objednáme kuriéra DPD, ktorý zásielku u Vás doma alebo v práci vyzdvihne a my Vám tovar vymeníme alebo vrátime celú kúpnu cenu za tovar. Spotrebované služby ako napr. poplatok za dobierku sa nevracia.